社會責任

CSR實踐．參與．貢獻

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環境永續發展

●推動線上電子簽核(E-flow)，並要求員工多用Mail少用紙及宣導影印紙回收再利用等，以降低環境負荷衝擊。

渡假村：

●不提供餐飲外食打包服務，以降低不必要之餐盒垃圾。
●木屋傢俱以密集板等再生物料為主。
●依季節時令自動調整夜間照明啟閉時間。
●餐飲以在地食材為主，減少原物料載送所產生之二氧化碳排放量。
●營運場所適時調整冷氣開放時間及溫度。

●使用環保/節能標章產品
●推動垃圾分類及資源回收政策 ，以減少垃圾產量。
●加強綠化植栽。

新設區站採用變頻空調系統：

●設置室內空氣品質監測設備，對溫度、溼度及二氧化碳進行監測與調節， 並於出入口處設置空氣門進行冷房管理。
●營運場所適時調整冷氣開放時間及溫度。


品質認證管理

  • 餐廳認證

    渡假村及經營之湖口服務區獲有
    HACCP及ISO22000之餐廳認證

  • 食安檢驗室

    於經營之古坑、中壢服務區內設有「食安檢驗室」，針對公司對服務區供應之食材進行農藥殘留檢驗及微生物檢測，以提供安全衛生符合法令規定，確保消費者食用安全。

  • 優良廁所

    渡假村參加縣政府舉辦之食品安全衛生評比，以保障消費者食安問題。公廁亦獲頒縣府評比優良廁所，以提供消費者符合標準之廁所要求標準。

利害關係人

  • 員工權益方面
    本公司依照勞動法規保障員工權益，有關員工任用、薪資與福利等權益係訂於內控制度或管理辦法中，任何員工或應徵者並未因種族、膚色、性別等等遭受任何歧視對待。建置員工申訴機制及管道並訂有“職業安全衛生工作守則”以規定勞工安全管理相關事項，俾供員工遵循；視員工實際工作狀況之需要安排教育訓練，以提升員工專業能力。

  • 消費者權益方面
    本公司對消費者權益均為公開透明，並設有專人負責處理相關問題，且其中於經營之服務區場所更設有「互動式觸控電腦」及「行動裝置APP」等，以提供消費者申訴。依據政府定型化契約規範制定訂房定型化契約、銷售住宿券，並依規定提供銀行擔保履約，以確保消費者權益。

  • 供應商評估規範
    公司與供應商往來前會先進行評估，選擇無不良紀錄之供應商進行交往，並對供應商進行評鑑，確保其符合規範要求，以善盡社會責任。為確保商品及服務品質，與供應商簽立之合作契約書中，明文記載公司得委託SGS或其他公正第三單位或駐站稽核人員針對商品儲存、包裝、品質控管、作業程序、環境清潔等進行定期或不定期抽檢。


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